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水滴籌被曝發起掃樓式籌款 線下服務團隊暫停服務

2019-12-02 10:05:09 來源: 運營商財經網

11月30日,針對媒體報道水滴籌醫院掃樓籌款漏洞多,水滴籌表示,報道中提到部分地區個別人員的違規現象,嚴重違反公司價值觀、準則及相關規...

11月30日,針對媒體報道“水滴籌醫院掃樓籌款漏洞多”,水滴籌表示,報道中提到部分地區個別人員的違規現象,嚴重違反公司價值觀、準則及相關規定,調查清楚后將給以嚴懲。即刻起線下服務團隊全面暫停服務,整頓徹查類似違規行為。

被曝漏洞多

此前,據媒體報道顯示,有拍客暗訪寧波、鄭州、成都等多家醫院記錄水滴籌“掃樓式”籌款發起模式,地推員常以“志愿者”自稱,逐個病房引導患者發起籌款。地推員每單最高提成150元,月入過萬,末位淘汰。

此外,拍客臥底發現,“水滴籌地推員們對募捐金額填寫隨意,對求助者財產狀況不加審核甚至有所隱瞞,對捐款用途缺乏監督。”質疑水滴公司,依靠“水滴籌”地推形成的場景和流量來銷售保險,操作失范卻消耗了社會愛心。

水滴籌出事不斷

事實上,這不是水滴籌第一次陷入爭議之中。

今年5月7日,德云社相聲演員吳帥(藝名吳鶴臣)突發腦出血而住院救治,其家人為其在眾籌平臺“水滴籌”上發起籌款,金額為100萬元。

然而網友發現,吳家經濟狀況較好,在北京有兩套房產、一輛車,卻在眾籌時還勾選了“貧困戶”標簽。

如何保證用戶信息真實有效、監管籌款金去向等問題,一直是水滴籌等平臺揮之不去的隱患。

難擺脫盈利困境

據了解,水滴互助是水滴公司的第一個業務,其產品模式為,用戶花9元成為會員,180天觀察期之后,能夠享受相應的賠付權利。當加入平臺的用戶患上癌癥時,最高能獲得水滴互助的30萬元賠付,范圍涵蓋了50種。

這一運營模式,意味著必須擁有足夠多的平臺會員,才能將風險降到最低,并且實現盈利。然而,即便水滴互助三個月砸下1000萬元推廣費用,會員也才剛剛突破100萬,流量困境日益凸顯。

2019年3月,水滴公司完成B輪融資,總融資金額近5億人民幣。根據相關報道,上線2年來,已經累計服務超過1200萬客戶,合作的保險公司數量超過60家,推出超過80款保險產品,單月新增簽單保費規模超過7億元。

即便數據如此亮眼,截至目前,水滴平臺仍未擺脫盈利困境。

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